سوالات متداول

لطفا سؤالات زیر را بخوانید و اگر نمیتوانید پاسخ خود را پیدا کنید، لطفا سؤال خود بپرسید، ما در اسرع وقت به شما پاسخ خواهیم داد.

آیا محصولات شما دارای گارانتی هستند؟

بله، تمامی محصولات اجاق گاز، هود و سینک موجود در فروشگاه ما دارای گارانتی معتبر می‌باشند. گارانتی ما از نقاط مختلف شامل کیفیت ساخت، عملکرد صحیح و ایمنی محصولات پوشش می‌دهد. در صورتی که مشکلی در اجاق گاز، هود یا سینک‌های خریداری شده وجود داشته باشد، تیم خدمات مشتریان ما آماده است به سرعت و به شیوه‌ای کارآمد، مشکل را رفع نماید. برای اطلاعات بیشتر در خصوص شرایط گارانتی و خدمات پس از فروش، می‌توانید با تیم ما تماس بگیرید.

آیا امکان بازگشت کالا وجود دارد؟

بله، در فروشگاه ما امکان بازگشت کالا وجود دارد. ما به ارائه خدماتی دقیق و انعطاف‌پذیر در زمینه بازگشت کالا و تضمین رضایت مشتری می‌پردازیم. اگر به هر دلیلی از خرید خود راضی نبودید یا محصول در شرایط نامناسبی تحویل گرفته شده باشد، مشتریان می‌توانند در مدت زمان مشخصی (که در شرایط بازگشت ما مشخص شده است)، کالا را بازگردانده و مبلغ خرید خود را دریافت کنند.

آیا نصب و راه‌اندازی محصولات توسط شما انجام می‌شود یا باید از تکنسین خارجی استفاده کنیم؟

بله، تیم فنی ما آماده است نصب و راه‌اندازی محصولات اجاق گاز، هود و سینک را بر عهده بگیرد. ما تیم متخصصی داریم که با تجربه کافی در نصب این انواع محصولات می‌باشند. این خدمات نه تنها از جلوگیری از هر گونه خطای نصب جلوگیری می‌کنند بلکه اطمینان حاصل می‌شود که محصولات به بهترین شکل و با عملکرد بهینه در آشپزخانه شما قرار بگیرند.

آیا مشاوره فنی در خصوص انتخاب مناسب‌ترین محصول برای فضای آشپزخانه ارائه می‌شود؟

بله، تیم مشاوره فنی ما با کارشناسان ماهر و مجرب در زمینه اجاق گاز، هود و سینک آماده است به شما کمک کند تا بهترین و مناسب‌ترین محصولات را برای فضای آشپزخانه خود انتخاب کنید. از اندازه‌گیری فضا تا درک نیازهای خاص شما، مشاوران ما در اختیار شما هستند تا بهترین تجربه خرید را فراهم کنند.

آیا محصولات شما با استانداردهای ایمنی مطابقت دارند؟

بله، تمامی محصولات اجاق گاز، هود و سینک موجود در فروشگاه ما با استانداردهای ایمنی مربوطه مطابقت دارند. ما به دقت از جدیدترین فناوری‌ها و استانداردهای ایمنی جهت تولید و عرضه محصولات استفاده می‌کنیم تا اطمینان حاصل شود که محصولات ما در استفاده روزانه شما ایمن و بهینه عمل کنند.

همچنین، ما به منظور اطمینان از استانداردهای ایمنی محصولات، آزمون‌ها و کنترل‌های کیفی دقیقی را در هنگام تولید انجام می‌دهیم. این اقدامات به منظور حفظ سلامت و ایمنی شما در هنگام استفاده از محصولات ما صورت می‌گیرد.

از ما بپرسید